1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Lorsque vous visitez notre site Web, vous inscrivez, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez, nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes : Données d'identité : Nom, nom d'utilisateur ou identifiant similaire. Données de contact : Adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone. Données financières : Détails de paiement (traités de manière sécurisée via une passerelle conforme PCI). Données techniques : Adresse IP, type et version de navigateur, réglage de fuseau horaire, données de cookies et informations sur l'appareil. Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web et nos services. Données de marketing et communications : Vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et vos préférences de communication.

2. Quand et comment collectons-nous vos données ?

Nous collectons des données personnelles lorsque vous : Créez un compte sur notre site Web. Passez une commande ou effectuez une transaction. Abonnez-vous à des newsletters ou d'autres communications. Remplissez un formulaire ou contactez notre équipe d'assistance. Interagissez avec notre site Web via des cookies et des technologies similaires. Les informations peuvent être collectées directement auprès de vous ou automatiquement pendant que vous naviguez sur notre site.

3. Base légale pour le traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous avons une base légale pour le faire, y compris : Nécessité contractuelle : Pour exécuter vos commandes et fournir nos services. Consentement : Lorsque vous avez consenti explicitement à un usage spécifique (par exemple, pour les communications marketing). Obligation légale : Pour respecter les exigences légales et réglementaires. Intérêts légitimes : Pour des objectifs tels que l'analyse du site Web et l'amélioration de nos services, à condition que vos intérêts ne prévalent pas sur vos droits fondamentaux. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour : Traiter les transactions et gérer vos commandes. Fournir une assistance à la clientèle et répondre à vos demandes. Améliorer et personnaliser votre expérience en ligne. Vous envoyer des mises à jour, des communications promotionnelles (lorsque vous y avez consenti) et des newsletters. Respecter nos obligations légales et faire respecter nos conditions. Nous utiliserons uniquement vos données aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que nous ne obtenions un consentement supplémentaire.

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons ni ne troquons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec : Fournisseurs de services : Tiers qui fournissent des services essentiels (par exemple, traitement des paiements via Shopify, expédition, support informatique) sous des obligations de confidentialité strictes. Autorités judiciaires : Lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou protéger nos droits. Transferts commerciaux : En rapport avec toute fusion, vente ou transfert d'actifs de l'entreprise, à condition que la partie réceptrice accepte de respecter cette politique de confidentialité. Avant de partager vos données avec des tiers, nous veillons à ce qu'ils respectent des normes appropriées de protection des données.

6. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou comme requis par la loi. Lorsque vos données ne sont plus requises, elles seront supprimées en toute sécurité ou anonymisées.

7. Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour protéger vos données : Mesures techniques : Cryptage des données (SSL/TLS), serveurs sécurisés et contrôles d'accès. Mesures organisationnelles : Accès limité aux données personnelles, accords de confidentialité du personnel et examens réguliers de la sécurité. Notre traitement des paiements est géré par une passerelle tierce conforme PCI (Shopify), garantissant que vos informations financières sont transmises et stockées de manière sécurisée.

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour : Améliorer votre expérience de navigation. Mémoriser vos préférences et les articles de votre panier. Collecter des données d'utilisation à des fins analytiques. Servir des publicités personnalisées et des communications marketing. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site Web.

9. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans de tels cas, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient en place pour protéger vos données conformément au droit de l'UE.

10. Vos droits en vertu du RGPD

En vertu du RGPD, vous avez le droit de : Accès : Demander l'accès à vos données personnelles. Rectification : Demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète. Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions. Restriction : Demander la restriction du traitement. Portabilité des données : Demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Opposition : S'opposer au traitement basé sur nos intérêts légitimes. Retirer le consentement : Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à info@northfields.com.

11. Services tiers

Notre site Web utilise des services tiers (par exemple, Shopify) qui peuvent collecter et traiter vos données. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils gèrent vos informations. Notez qu'une fois que vous quittez notre site Web, notre politique de confidentialité ne s'applique plus.

12. Liens sortants

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site que vous visitez.

13. Signaux de non-suivi

Nous respectons les signaux de non-suivi (DNT) et ajusterons nos pratiques de suivi en conséquence lorsqu'un signal DNT valide est reçu.

14. Changements à

Cette politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Tout changement prendra effet immédiatement après sa publication sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos données.

15. Informations de contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à : Northfields ApS Vesterbrogade 208 1800 Frederiksberg C, Danemark Email : info@northfields.com

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